Gemacht dafür, wie Ihr Unternehmen mit Kunden spricht.
Jeder Agent startet mit einer Vorlage für Ihre Branche. Das übernimmt er für Sie.
Tischreservierungen, Öffnungszeiten, Fragen zur Speisekarte und Bestellungen zum Mitnehmen.
Fragen zu Zimmern, Check-in-Zeiten, Anfahrt und Buchungsanfragen.
Termine, was mitzubringen ist, und Rückrufwünsche.
Buchungen nach Leistung und Stylist, Preise und Verfügbarkeit.
Fragen zu Objekten, Besichtigungen und qualifizierte Interessenten für Ihre Makler.
Kurspläne, Probetrainings und Fragen zur Mitgliedschaft.
Erstkontakt, Terminvereinbarung für Beratungen und Nachrichtenaufnahme.
Fragen zu Produkten und Bestellungen, Öffnungszeiten und Retouren.
Angebotsanfragen, Vor-Ort-Termine und dringende Rückrufwünsche.
Restaurants
Gäste rufen genau dann an, wenn Ihr Team am meisten zu tun hat. Der Agent nimmt Tischreservierungen an, beantwortet Fragen zur Speisekarte und zu Allergenen aus Ihren Informationen und kümmert sich um Änderungen.
Mit dieser Vorlage starten- TischreservierungenPersonenzahl, Datum, Uhrzeit und Sonderwünsche - direkt in Ihrem Kalender.
- Speisekarte und ÖffnungszeitenAntwortet mit der Speisekarte und den Öffnungszeiten, die Sie hinterlegen.
- Änderungen und StornierungenGäste ändern oder stornieren mit ihrem Buchungscode.
- Veranstaltungen und große GruppenNimmt die Details auf und gibt sie als Ticket an Ihre Leitung weiter.
Hotels und Pensionen
Beantworten Sie Fragen Ihrer Gäste vor und nach der Buchung: Zimmer, Check-in-Zeiten, Anfahrt, Parken und Sonderwünsche.
Mit dieser Vorlage starten- Fragen der GästeZimmer, Ausstattung, Check-in und Check-out, Parken und Anfahrt.
- BuchungsanfragenErfasst Reisedaten und Gästeangaben und gibt sie an die Rezeption weiter.
- Restaurant- und Spa-BuchungenBucht Tische und Behandlungen in Ihrem Kalender.
- Nachrichten für die RezeptionSpäte Anreisen, Sonderwünsche und Beschwerden werden zu Tickets.
Praxen und Zahnärzte
Patienten melden sich zu jeder Uhrzeit. Der Agent bucht und verschiebt Termine und nimmt Rückrufwünsche auf - medizinischen Rat gibt er nie.
Mit dieser Vorlage starten- TermineNach Leistung und Behandler, innerhalb Ihrer Praxiszeiten.
- TerminverschiebungenPatienten verschieben oder stornieren mit ihrem Buchungscode, und der Termin wird wieder frei.
- Praktische FragenAdresse, Parken, Preise und was mitzubringen ist - aus Ihren Informationen.
- RückrufwünscheMedizinische Anliegen landen als Ticket bei Ihrem Team.
Salons und Spas
Ihre Stylisten bleiben bei ihren Kunden, während der Agent den Kalender füllt.
Mit dieser Vorlage starten- Buchungen nach LeistungSchnitt, Farbe, Nägel oder Massage - mit der passenden Dauer.
- Preise und VerfügbarkeitAntwortet anhand Ihrer Preisliste und Ihrer freien Termine.
- ÄnderungenVerschiebt und storniert Termine mit dem Buchungscode.
- Buchungen per WhatsAppDerselbe Agent antwortet unter Ihrer WhatsApp-Business-Nummer.
Immobilien
Jeder Anruf zu einem Objekt ist ein potenzieller Kunde. Der Agent antwortet, qualifiziert und vereinbart Besichtigungen.
Mit dieser Vorlage starten- Fragen zu ObjektenAntwortet mit den Exposés und Angaben, die Sie bereitstellen.
- BesichtigungenVereinbart Besichtigungen in den Kalendern Ihrer Makler.
- Angaben zum InteressentenBudget, Lage und Zeitrahmen, gesammelt in einem Ticket für Ihren Makler.
- Anrufe außerhalb der GeschäftszeitenAnfragen am Abend und am Wochenende werden beantwortet statt verloren.
Fitness- und Yogastudios
Helfen Sie neuen Mitgliedern beim Einstieg und bestehenden beim Buchen - ohne dass jemand ständig am Telefon sitzt.
Mit dieser Vorlage starten- KurspläneAntwortet anhand Ihres Kursplans.
- ProbetrainingsBucht Probestunden und Personal-Training-Termine.
- Fragen zur MitgliedschaftPreise und Tarife - aus Ihren Informationen.
- NachrichtenPausierungen, Kündigungen und Beschwerden gehen an Ihr Team.
Kanzleien und Steuerbüros
Hinterlassen Sie einen professionellen ersten Eindruck und vereinbaren Sie Beratungstermine - der Agent gibt nie Rechts- oder Steuerberatung.
Mit dieser Vorlage starten- ErstkontaktHöfliche, professionelle Antworten zu jeder Uhrzeit.
- BeratungstermineVereinbart Beratungstermine in Ihrem Kalender.
- MandatsaufnahmeHält die wichtigsten Eckdaten in einem Ticket fest.
- Praktische FragenBürozeiten, Standort und mitzubringende Unterlagen.
Geschäfte und Onlineshops
Antworten Sie Käufern schnell auf Ihrer Website und bei WhatsApp - und Ihr Team kann sich auf die Bestellungen konzentrieren.
Mit dieser Vorlage starten- Fragen zu ProduktenAntwortet anhand Ihrer Produktinformationen und Richtlinien.
- Öffnungszeiten und FilialenImmer korrekt, aus Ihren eigenen Angaben.
- Retouren und VersandErklärt Ihre Richtlinien und notiert die Details für Ihr Team.
- TermineAnproben, Abholungen oder Beratungen in Ihrem Kalender.
Handwerk und lokale Dienstleister
Installateure, Elektriker, Reinigungsfirmen, Werkstätten: Verpassen Sie keinen Auftrag mehr, nur weil Sie gerade beim Kunden sind.
Mit dieser Vorlage starten- AngebotsanfragenNotiert in einem Ticket, was zu tun ist und wo.
- Vor-Ort-TermineVereinbart Termine in Ihrem Kalender.
- Dringende AnrufeMarkiert dringende Anfragen, damit Sie schnell zurückrufen können.
- Öffnungszeiten und PreiseBeantwortet aus Ihren Informationen.
Ihre Branche ist nicht dabei?
Die allgemeine Vorlage passt zu jedem Unternehmen, das Fragen beantwortet und Termine vergibt. Sagen Sie uns, was Sie brauchen - wir helfen bei der Einrichtung.