Creat pentru felul în care afacerea dumneavoastră vorbește cu clienții.
Fiecare agent pornește de la un șablon pentru domeniul dumneavoastră. Iată de ce se ocupă.
Rezervări de mese, program, întrebări despre meniu și comenzi la pachet.
Întrebări despre camere, ora de check-in, indicații și cereri de rezervare.
Programări, ce trebuie adus la consultație și cereri de revenire cu un apel.
Programări pe servicii și stiliști, prețuri și disponibilitate.
Întrebări despre proprietăți, vizionări și clienți calificați pentru agenții dumneavoastră.
Orarul claselor, ședințe de probă și întrebări despre abonamente.
Primul contact, programări pentru consultații și preluarea mesajelor.
Întrebări despre produse și comenzi, program și retururi.
Oferte de preț, vizite și cereri urgente de revenire.
Restaurante
Clienții sună exact când echipa e cea mai ocupată. Agentul preia rezervări de mese, răspunde la întrebări despre meniu și alergeni din informațiile dumneavoastră și se ocupă de modificări.
Începeți cu acest șablon- Rezervări de meseNumăr de persoane, dată, oră și cerințe speciale, direct în calendar.
- Meniu și programRăspunde din meniul și programul pe care i le dați.
- Modificări și anulăriClienții modifică sau anulează cu codul de rezervare.
- Evenimente și grupuri mariPreia detaliile și le transmite managerului ca tichet.
Hoteluri și pensiuni
Răspundeți oaspeților înainte și după rezervare: camere, ora de check-in, indicații, parcare și cereri speciale.
Începeți cu acest șablon- Întrebările oaspețilorCamere, facilități, check-in și check-out, parcare și indicații.
- Cereri de rezervareNotează datele și detaliile oaspeților și le transmite recepției.
- Rezervări la restaurant și spaFace rezervări de mese și tratamente în calendar.
- Mesaje pentru recepțieSosirile târzii, cererile speciale și reclamațiile devin tichete.
Clinici și cabinete stomatologice
Pacienții vă caută la orice oră. Agentul face și mută programări și preia cereri de revenire - nu oferă niciodată sfaturi medicale.
Începeți cu acest șablon- ProgramăriPe servicii și medici, în programul clinicii.
- ReprogramăriPacienții mută sau anulează cu codul programării, iar intervalul se eliberează.
- Întrebări practiceAdresă, parcare, prețuri și ce trebuie adus, din informațiile dumneavoastră.
- Cereri de revenireOrice întrebare medicală ajunge la echipă ca tichet.
Saloane și spa-uri
Stiliștii rămân cu clienții, iar agentul umple calendarul.
Începeți cu acest șablon- Programări pe serviciiTuns, vopsit, unghii sau masaj, cu durata potrivită.
- Prețuri și disponibilitateRăspunde din lista de prețuri și intervalele libere.
- ModificăriMută și anulează programări cu codul de programare.
- Programări pe WhatsAppAcelași agent răspunde pe numărul de WhatsApp Business.
Imobiliare
Fiecare apel despre o proprietate este un client potențial. Agentul răspunde, califică și programează vizionări.
Începeți cu acest șablon- Întrebări despre proprietățiRăspunde din anunțurile și detaliile pe care le oferiți.
- VizionăriProgramează vizionări în calendarele agenților.
- Detaliile clientuluiBuget, zonă și termen, adunate într-un tichet pentru agent.
- Apeluri după programCererile de seara și din weekend primesc răspuns, nu se pierd.
Săli de sport și studiouri
Ajutați membrii noi să se înscrie și pe cei existenți să se programeze, fără să țineți pe cineva la telefon.
Începeți cu acest șablon- Orarul claselorRăspunde din orarul dumneavoastră.
- Ședințe de probăProgramează clase de probă și ședințe de antrenament personal.
- Întrebări despre abonamentePrețuri și tipuri de abonament, din informațiile dumneavoastră.
- MesajeSuspendările, anulările și reclamațiile ajung la echipă.
Cabinete de avocatură și contabilitate
Faceți o primă impresie profesionistă și programați consultații - agentul nu oferă niciodată consultanță juridică sau fiscală.
Începeți cu acest șablon- Primul contactRăspunsuri politicoase și profesioniste, la orice oră.
- ConsultațiiProgramează consultații în calendar.
- Preluarea cazurilorNotează detaliile de bază într-un tichet.
- Întrebări practiceProgramul biroului, locația și documentele necesare.
Magazine și e-commerce
Răspundeți rapid cumpărătorilor pe site și pe WhatsApp, iar echipa se poate concentra pe comenzi.
Începeți cu acest șablon- Întrebări despre produseRăspunde din informațiile despre produse și politicile dumneavoastră.
- Program și locațiiMereu corect, din propriile detalii.
- Retururi și livrareExplică politicile și notează detaliile pentru echipă.
- ProgramăriProbe, ridicări de comenzi sau consultații în calendar.
Servicii locale și la domiciliu
Instalatori, electricieni, firme de curățenie, service-uri: nu mai pierdeți nicio lucrare pentru că erați pe teren.
Începeți cu acest șablon- Cereri de ofertăNotează ce trebuie făcut și unde, într-un tichet.
- ViziteProgramează vizite în calendar.
- Apeluri urgenteMarchează cererile urgente ca să puteți suna rapid înapoi.
- Program și prețuriRăspunsuri din informațiile dumneavoastră.
Domeniul dumneavoastră nu este în listă?
Șablonul general se potrivește oricărei afaceri care răspunde la întrebări și face programări. Spuneți-ne de ce aveți nevoie și vă ajutăm să-l configurați.